Salesforce Managed Services®
Salesforce oferuje wiodące rozwiązania informatyczne do zarządzania obszarami takimi jak sprzedaż, marketing czy obsługa klienta. Po ich wdrożeniu możesz jednak potrzebować modyfikacji i wsparcia – być może zechcesz dodać nową funkcjonalność do posiadanego produktu, usunąć powstałe błędy lub dostroić nowy system do zwiększających się potrzeb biznesowych swojej firmy.
Cloudity zapewni Ci obsługę powdrożeniową na najwyższym poziomie. Nasz zespół Managed Services podzielony na wyspecjalizowane grupy konsultantów i deweloperów pracuje przede wszystkim nad projektami supportowymi, ale w razie potrzeby przeprowadza również wdrożenia – wszystko zależy od potrzeb biznesowych naszych klientów.
Gwarantujemy wysokie tempo prac i szybkie dostarczanie rezultatów. Nasi specjaliści upewnią się także, że wszystkie zmiany i procesy są przeprowadzane bez szkody dla instancji Salesforce klienta, oraz że nikt niepowołany nie wprowadzi w niej niepożądanych zmian.
Co więcej, godziny świadczenia usług supportowych ustalamy indywidualnie, w zależności od potrzeb klienta. Na jego życzenie podpisujemy także umowę typu Service Level Agreement.