Pracownicy każdego contact center liczą się z tym, że nie każde połączenie wychodzące będzie skutkowało rozmową. Menedżerom zależy jednak, żeby abandonment rate, czyli...
Chcesz skutecznie sprzedawać? Zadbaj o komunikację z tymi, którzy mają od ciebie kupować. Zadzwoń z Salesforce do swoich klientów! Z myślą o tej...
9 kwietnia 2019 roku odbyła się kolejna edycja imprezy Salesforce Basecamp Stockholm. W Waterfront Congress Centre, nowoczesnym budynku położonym w samym centrum stolicy...
Handel detaliczny nie wygląda już tak, jak jeszcze kilkanaście lat temu. Dziś praktycznie każdy klient posiada smartfona i jest przyzwyczajony do szybkiej interakcji...
Jaka powinna być idealna obsługa klienta? Oczywiście taka, która może przełożyć się na sprzedaż! Jeśli korzystasz z Sales Cloud, wiesz, że jest to...
Zastanawiasz się nad wdrożeniem systemu CRM w swojej firmie? A może już to zrobiłeś i chcesz wykorzystać jego potencjał do maksimum? Dziś dowiesz...
Podejmując decyzję o zakupie rozwiązania klasy CRM, osiągasz zaledwie połowę sukcesu. Największe wyzwanie natomiast stoi przed Tobą jako zarządzającym firmą, poprzez odpowiednie zaplanowanie...
Na początku odpowiedz sobie na kilka poniższych pytań: Czy masz jedno źródło informacji dotyczące danych? Czy czujesz, że masz pełen wgląd na to,...
Dostarczanie produktów i usług w ramach inwestycji prywatnych i publicznych to zazwyczaj istotna część przychodów w firmach produkcyjnych, inżynieryjnych i budowlanych. W ramach...
Authentic Vision umożliwia firmom ochronę własności i marek przed fałszerstwem dzięki mobilnemu rozwiązaniu do uwierzytelniania produktów. Firma potrzebowała przede wszystkim usprawnienia swoich procesów przy...