Salesforce Service Cloud

Jaka powinna być idealna obsługa klienta? Oczywiście taka, która może przełożyć się na sprzedaż! Jeśli korzystasz z Sales Cloud, wiesz, że jest to świetne narzędzie do generowania leadów czy analityki biznesowej. Jednak jego połączenie z Service Cloud daje firmom możliwość wejścia na jeszcze wyższy poziom...

Service Cloud to narzędzie, które zapewnia płynny przepływ informacji pomiędzy firmą a klientami, a także pozwala na szybkie reagowanie na pytania klientów w dowolnym miejscu i na dowolnym urządzeniu. Komunikuj się z klientem poprzez kanały społecznościowe   System umożliwia skorzystanie z wielu funkcjonalności, dzięki którym konsultant rozwiązuje problemy...